プライバシーポリシー

株式会社ケア21(以下「当社」といいます)は、業務上取扱うすべての個人情報の保護について社会的使命を十分に認識し、 個人情報に関するリスクに対する合理的な管理策を構築し、維持向上させるために以下に示す個人情報保護方針を定め、この方針を具体的に実施するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、確実に運用致します。

個人情報保護方針

1. 当社は、業務で利用する個人情報の取扱に際してその利用目的を明確に定め、取得させて頂く本人に明示し、利用目的の達成に必要な範囲の内容に限り、取得させて頂きます。
2. また、取得後につきましては、取得時に提示した利用目的の範囲内にのみ利用することを確実にするため、従業者（一般役職員、パートタイマー、派遣労働者等を含む）その他関係者に対して、文書化、定期的な教育の実施、社内への掲示等を行うことで周知徹底を図り、実行してまいります。
3. 当社は、個人情報の取扱いに関して、法令、国が定める指針その他の規範等を遵守した取得やその利用に努めてまいります。
4. 当社は、個人情報の取扱いに関して、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等に関して、適切な予防ならびに是正措置を講じてまいります。
5. 当社は、個人情報の取扱いに関して、顧客等本人が、当該本人と識別される保有個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去等の権利を有していることを認識し、本人からのこれらの要求に対しては、遅滞なく対応してまいります。
6. 当社は、個人情報の取扱いに関して、法令に定める場合を除き、本人に同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
7. 当社は、個人情報の取扱いに関して、顧客等からの相談や苦情への対応等を行なう窓口機能等を整備するとともに、その窓口がサービスの提供に関する相談機能とも有機的に連携した対応が行える体制とするなど、顧客等の立場に立った対応をしてまいります。
8. 当社は、個人情報の取扱いに関して、全体を統括する組織体制・責任体制を構築するとともに、安全管理措置のための規則の策定、実施計画の立案を行った上で、効果的に運用してまいります。また定期的に監査を行い、個人情報の保護に関する個人情報保護マネジメントシステムの見直し、継続的改善に努めてまいります。

お問合せ先

株式会社ケア21　個人情報保護担当
住所：大阪市北区堂島2-2-2
電話:06-6456-5633 / FAX:06-6456-5642 / E-mail:privacy@care21.co.jp

利用目的

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

1. 個人情報に関する自部門および部署における個人情報責任者名および苦情・相談窓口
   上記に記載する問合せ先にご連絡下さい。
2. 個人情報の取得および利用目的
   ①
   （1）介護相談・資料請求における相談内容の連絡および資料の発送のため（2）会社説明会・試験・面接の予約のため
   （3）採否の検討および決定のため
   （4）上記（2）および（3）の回答、通知および連絡のため
   （5）採用活動における個人認証のため
   （6）採用活動を目的としてアンケートの実施のため
   （7）その他、介護相談・資料請求および採用活動に必要となる情報等の提供のため
   ②
   （1）介護サービスの利用開始、終了のため（介護保険被保険者証、健康診断書等）
   （2）介護計画の立案、作成及び変更に必要な場合
   （3）担当者会議その他ケアマネジャー、相談支援専門員、とサービス事業所との情報共有及び連絡調整等のため必要な場合
   （4）主治医等の意見を求める必要のある場合
   （5）容態の変化等に伴い、ご親族、医療機関及び行政機関等に緊急連絡を要する場合
   （6）行政機関の指導又は監査を受ける場合
   （7）第三者評価機関による評価を受ける場合
   （8）情報の公表制度に基づき調査機関の実施する調査を受ける場合
   （9）保険請求事務での審査・支払機関・保険者へのレセプトの提出、並びに照会への回答を行う場合
   （10）損害賠償保険などに係る保険会社等への問合せや届出提出の場合
   （11）当社および当社グループからの商品・サービス等をご案内する場合
   （12）当社からのサービス向上を目的としたアンケートを依頼する場合
   （13）その他介護サービスを提供するために必要な場合
3. 個人情報の第三者への提供
   取得した個人情報はご本人の同意なく第三者に提供いたしません。但し、以下の場合はこの限りではありません。
   （1）特定した利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いを委託する場合
   （2）法令に基づく場合
   （3）人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
   （4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 個人情報を提供しなかった場合に生じる結果について 指定のエントリーフォームにそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、介護相談・資料請求および選考採用に対応できないことがあります。
5. 個人情報の開示、訂正等および利用停止等のお求めについて 本サイトにおいて登録していただいた個人情報については、上記に記載する問合せ先に連絡することにより、開示・訂正・追加または削除の依頼をすることができます。お申出者がご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲内で速やかに対応いたします。